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【小博论】员工的归属感

2019-07-26 08:00:00 来源:有门有道儿 微信号:youmendao 1

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大家好:

         小博来自于北京智博浩业,我们专注于汽车后市场终端门店及相关产业链的培训、咨询及营销推广,连续多年服务于世界500强知名企业及国内多家知名连锁,积累大量终端优秀案例和解决方案。公司年执行培训场次超过3000场,驻店辅导时间累计超100000小时,导师拥有丰富的门店运营指导经验。

        小博将导师们平时遇到的亮点和不足和大家一起分享和探讨,希望对你门店成长有所帮助

案例提供:安继鹏  导师

编        辑:瓜    瓜  小编

  时间:2019年5月

  地点:北京地区

  亮点:员工的归属感


留住

员工

在汽车维修行业,修理工难找已经困扰了我们很久?有没有好的办法留住员工呢?今天我们就这个问题

Q

A

毛老板

某个门店的

老板

小博

有门有道儿

小编

毛老板

老师,你有没有认识的朋友?帮我找俩大工来呗,工钱好说,只要能请人来,安老师我给您两千块钱介绍费……

老板您这可是下了血本了,光介绍费就两千?这得给您急成啥样啊?

小博

毛老板

我是真没招了,现在5个员工就一个能做大修的,剩下四个指望不上啊······

这个嘛,可以理解,我也是修理工出身,可是,就算人来了,你能留住人家多久呢?治标不治本啊······

小博

毛老板

那您说该怎么办?

老板别着急,我今天想跟你说的是员工归属感的事,钱是一方面,归属感是另一方面……

小博

毛老板

老师,你说的归属感是哪方面?我平时对员工很好的,我从来都把他们当兄弟的,我没有亏待过他们啊······

别着急,听我慢慢跟您讲······

小博


员工也有梦想,他不想一辈子都做修理工,我们除了给到员工该得到的薪酬,更要帮助员工做好职业生涯规划,一名学徒工应该用多久的时间做到店长呢?一年,两年还是五年?在经历了技术岗,为什么不能直接升迁到店长?作为技术人员应该如何弥补管理上的短板?

这些问题才是作为老板应该帮助员工解决的,请注意一个不争的事实:

任何一名高级维修技师都是从学徒或学生开始的!

“老板在培养我”,才是员工最觉得有归属感的,那么该如何培养员工呢?



培养员工如同教育自己的子女,甚至比教育子女还难。按照上述图片来培养员工,可以进行批量化培养,而不是仅限于某个人,这样一来即便一两个员工因为个人原因离职了,也不会影响门店运营。

纵观世界500强企业,没有听说那个企业因为一两个核心员工的流失而倒闭的。原因就是有完善的职业生涯规划系统和培养体系。员工在这样的企业才有归属感。

毛老板

老师,你这么一说还是真是啊······


回头我就把那四个员工好好培养一下,他们要都成大工了,我还真不用犯愁了······



古之致治者,岂借才于异代乎?


——司马光《资治通鉴》



纵观古今,凡成就霸业的君王又有哪个是向别的朝代借的人才来治国呢?



       门店环境的细节变化也许不会立马给你带来营业额的提升,但是这是你走向成功的必经之路,想走捷径挣快钱而不重视细节化管理,也许你的客户只是过往的云烟。

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- END -

学习就这么简单 


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